Nokia gadījums un kādi uzņēmumi no tā var mācīties

Nokia to ir izdarījis: Somijas uzņēmums, kas bija mobilo tālruņu tirgus līderis no 1998. līdz 2011. gadam, ir aizmirsis šo laiku pazīmes. Uzņēmuma vadība koncentrējās gandrīz tikai uz mobilo tālruņu ražošanas procesu uzlabošanu un aizmirsa virzīt jaunu digitālo produktu attīstību.

Viedtālruņi ar skārienekrānu sākotnēji nebija Nokia problēma. Tas bija tirgus vadītājs un varēja atļauties pasmaidīt mazākiem konkurentiem, kuri piedāvāja šo funkciju. Dziesmas beigas: 2014. gadā Nokia pārdeva mobilo biznesu korporācijai Microsoft, jo viņi cieta tikai zaudējumus.

Digitalizācija un tās sekas

Kaut kas līdzīgs var notikt ar jebkuru uzņēmumu, kas nereaģē pietiekami ātri, lai mainītos. Mūsdienās pārmaiņas galvenokārt nozīmē digitālo pārveidošanu.

Visur – gan ražošanas procesos, gan pakalpojumos, gan produktos – tiek ieviestas digitālās tehnoloģijas. Pat tekstilrūpniecība izstrādā audumus, kas var mainīt to krāsu, piemēram, reaģējot uz ārēju ietekmi. Katram uzņēmumam ir jāpielāgojas šīm izmaiņām, ja tas kādā brīdī nevēlas pārkāpt Somijas mobilo tālruņu ražotāja ceļu.

displejs

Šīs izmaiņas rada nepieciešamību mainīt arī korporatīvo struktūru. Ir izbeigti ilgtermiņa plānošanas cikli, kā arī pakāpeniski izpildīti uzdevumi, kas noteikti mēnešus iepriekš. Tā vietā uzņēmumiem ir ātri un elastīgi jāreaģē, pielāgojoties nozares mainīgajai pasaulei un jāpaliek soli priekšā domāšanai.

Lai arī uzņēmumi Vācijā redz to pašu (72 procentiem vidējo uzņēmumu digitālā pārveidošana bija viens no galvenajiem izaicinājumiem 2016. gadā, saskaņā ar Bitkom praktisko rokasgrāmatu par digitalizāciju), daudzos uzņēmumos struktūras paliek nemainīgas. Liela daļa uzņēmumu joprojām darbojas hierarhiski no augšas uz leju. Bet digitālo pārveidošanu nevar gūt panākumus.

Jums varētu būt interesanti arī šādi: Trīs iemesli, kāpēc apvienošanās neizdodas – un kā tā darbojas

Veiklība nav tukša frāze

Tā vietā uzņēmumiem jābūt veikliem. Veiklība, par ko diemžēl joprojām domā daudzi korporāciju vadītāji, atkal ir šāds sauklis bez satura. Bet tā nav taisnība. Veikls darbs uzņēmumā cita starpā nozīmē, ka hierarhijas tiek atceltas vai ievērojami samazinātas. Darbiniekiem vajadzētu patstāvīgi izstrādāt radošus risinājumus, radīt idejas vienatnē vai komandā, nebaidoties, ka viņus uzskata par pārrobežu vadītāju vai sapņotāju. Ir vadītāji, bet viņu kontrolēt darbiniekus nav viņu pienākums. Tā vietā komandu vadītājiem vajadzētu dot darbiniekiem iespēju sasniegt vislabāko iespējamo darba rezultātu.

Darbs veiklīgos uzņēmumos ir arī daudz vairāk vērsts uz klientu vēlmēm un vajadzībām. Ja klienti ir apmierināti tikai daļēji, tas prasa ātru pretnodokli. Lēmumi tiek pieņemti veiklos uzņēmumos, pat ja viņi nav pārliecināti, vai veiksies. Kļūdas tiek pieņemtas, taču, pateicoties uzņēmuma veiklībai, tās var ātri pārskatīt.

Spēcīgāk iekļaut darbiniekus darbības procesos

Veikls darbs nozīmē arī to, ka ne tikai darbinieki saņem atsauksmes no saviem vadītājiem, bet arī vadītāji no darbiniekiem. Darbīgā uzņēmumā darbinieki pastāvīgi dalās ar to, kas notiek labi vai slikti, sniedzot priekšlikumus, kas ietekmē arī hierarhijas un lēmumu pieņemšanas līmeņus, un pats galvenais – viņi var apstrīdēt lēmumus, nebaidoties no atriebības.

Šādas atsauksmes dod labumu gan vadībai, gan darbiniekiem. Pirmie ļoti ātri iemācās, kad kaut kas uzņēmumā nenotiek vienmērīgi, pēdējie jūtas vairāk iesaistīti uzņēmuma procesos, kas palielina motivāciju strādāt. Galu galā, darbinieki (ne tikai) veiklos uzņēmumos ir nozīmīgs biznesa panākumu faktors. Kvalificēta darbaspēka trūkuma gadījumā ir svarīgi saglabāt profesionāļus un iegūt jaunus – arī mutiski mutiski tiem, kas jau strādā uzņēmumā. It īpaši, ja runa ir par digitālo pārveidi.

Un tad aplis aizveras. Uzņēmumiem, kas pārdomā un maina savas struktūras, ir labas izredzes rentabli virzīties uz digitālo pārveidi, pielāgot pakalpojumus un produktus un / vai izstrādāt jaunus, lai neatpaliktu no laika. Tā kā ceļš no Nokia nav izvēles iespēja, vai ne?

Nora Hērs ir Loopline Systems dibinātājs un izpilddirektors, kas ir projekta A Ventures personāla nodaļas pārstāvis. Viņa ir sertificēta mediju ekonomiste un apmācīta sistēmiskā apmācībā, vadības attīstībā un cilvēkresursu vadībā. Podcast apraidē LEAD viņa stāsta par to, kā viņa strādā taisnīguma, iespēju palielināšanas un mūžizglītības labā.

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *