Mākslīgais intelekts kā izaicinājums vadītājiem

Līderiem būs jārada intelektuālā (IQ) un emocionālā (EQ) intelekta līdzsvars, lai pārvaldītu AI vadītas darbvietas. Šī ir viena no Avanade iekšējās ideju grupas tēmām. Vadošais digitālo jauninājumu piegādātājs Microsoft ekosistēmā sadarbībā ar tirgus izpētes uzņēmumiem jau ir pasūtījis vairākus pētījumus, piemēram, par mākslīgo intelektu un viedo automatizāciju. Kopumā digitalizācijas projektā rodas atšķirīgs attēls, sākot no šaubām par pastāvīgumu un beidzot ar lielu uzticību.

Aptaujas ir uzmanības centrā, jo īpaši uzņēmumu vadītājiem un darbiniekiem. Tā kā mākslīgā intelekta funkcijas un ar tām saistītie mašīnmācīšanās un robotizēto procesu automatizācijas aspekti turpina attīstīties, daudziem darbiniekiem rodas jautājums, vai viņiem nākotnē varētu nākties strādāt pie “robotu priekšnieka” – taču šobrīd tendence ir diezgan atšķirīga: Līderības prasmes būs ievērojami jāmaina, ja vadītāji vēlas gūt panākumus digitalizētajā biznesā.

displejs

IQ un EQ ir vienlīdz svarīgi

Viens no Avanade pētījumiem rāda, ka aptuveni 85 procenti vadības uzskata, ka korporatīvajā pārvaldībā ir jāņem vērā gan cilvēki, gan mašīnas, lai AI veiksmīgi darbotos organizācijā. Vairāk nekā 50 procenti aptaujāto uzskata, ka izpratne par šādām jaunajām tehnoloģijām ir svarīgāka par stratēģiju, pārdošanas un mārketinga zināšanām. Tajā pašā laikā vadībai būs jāpiemēro intelektuālā (IQ) un emocionālā (EQ) intelekta līdzsvars AI ietekmētajām darbvietām.

Attiecībā uz IQ ir vajadzīgs redzējums, kā pielāgot biznesu AI: “Vadītājiem jāapzinās, ka AI var izmantot, lai atvieglotu viņu komandas un to atsevišķos locekļus, uzlabotu kvalitāti un atvēlētu vairāk laika sarežģītākiem uzdevumiem. Roberts Gēgele, kurš ir atbildīgs par Avanade biznesu vāciski runājošajā apgabalā. “Šī pieeja ir kritiska, lai sasniegtu jaunus produktivitātes līmeņus. Bet vēl svarīgākas ir EQ un atbilstošās prasmes attiecībās ar cilvēkiem. Viņiem ir izšķiroša nozīme, pārliecinot darbaspēku par jaunās tehnoloģijas priekšrocībām. “Tas ir vienīgais veids, kā veiksmīgi iesaistīt darbiniekus projektos un mazināt viņu bailes no pārmaiņām. Izmaiņu vadības programmas lielākajā daļā uzņēmumu jau ir ieviestas.

Mīkstas vadības prasmes un digitālā ētika kļūst arvien svarīgākas

Uz mašīnām balstītas sistēmas spēj radīt un apstrādāt daudz lielāku zināšanu kopumu ātrāk nekā cilvēki. Šī iemesla dēļ aizvien svarīgākas ir atbilstošas ​​maigās vadības prasmes. Līdz ar to tādi aspekti kā uzticēšanās vai digitālā ētika kļūst nozīmīgāki. Būs jauna darbinieku grupa, kas pievērsīsies jaunās tehnoloģijas ieviešanas scenārijiem, vienlaikus ierobežojot to izmantošanu, ņemot vērā juridiski ētiskos apsvērumus – jaunas darba vietas, kādas mūsdienās nav visur. Vēstures ziņā šāda attīstība principā nav jauna; līdzīgi mehānismi jau pastāvēja, ieviešot personālo datoru darba vietas IT laikmeta sākumā.

Bet ir divas lielas atšķirības: progresēšanas ātrums un fakts, ka divi parametri – cilvēks un mašīna – savstarpēji mijiedarbojas ļoti dinamiskā un sarežģītā veidā. “Vadītājiem jābūt atvērtiem domājot elastīgi pielāgot savas un darbinieku prasmes, un ir svarīgi ņemt vērā cilvēku vajadzības,” saka Roberts Gēgele. “Tā kā skaidrs ir viens: no mūsu viedokļa, kā arī pētījuma vienīgā daudzsološā pieeja ir cilvēks un mašīna nedarbosies. Tāpat ir nepieciešama noteikta noturība – vairākums intervēto lēmumu pieņēmēju saprot saskaņā ar mūsu neseno pētījumu AI kā Zeitgeist parādība, kas saskaņā ar pašreizējo stāvokli ir bīstams nepareizs vērtējums “.

Svina 4 vāks 1200X1200

Kā lūdzu?

Nekad nav bijis tik daudz saziņas veidu. Kā uzņēmumiem izdodas veiksmīgi nodot savu vēstījumu? LEAD Bookazine 4/2018 sniedz padomus balss prasmju, UX un izmaiņu vadības izmantošanai darba dzīvē. Šādi izdodas komunikācija – bez pārpratumiem.

Pasūtiet tūlīt

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *