2019. gada tendences: kas nākamā gada laikā ieņems mārketinga nozari

TripAdvisor kļūst par sociālo tīklu

Andre Gebel Coma Ag Quer
Foto: André Gebel, Minhenes coma AG stratēģijas un konsultāciju direktors

Sajūta, ka mēs visi 2018. gadā esam nokļuvuši pienācīgā gaisā un cauri ciematam neizdzina jaunu mārketinga cūku. Tāpēc es turpinu ticēt balss izrāvienam, arvien pieaugošajam Instagram dominantam un, cerams, ka kvalitatīvākam ietekmētāju kampaņās.

Turklāt ceļojumu industrija var cerēt uz TripAdvisor kā sociālā tīkla maiņu. Rezervācijas vietne gada mijā prezentēs jaunu dizainu.

Pēc tam lietotāji var izveidot savu profila lapu, ievietot videoklipus un fotoattēlus un sekot saviem draugiem, zīmoliem un ietekmētājiem ideju apmaiņai un personalizētiem ceļošanas padomiem.

André Gebel, Minhenes coma AG stratēģijas un konsultāciju direktors

Amazon kļūst par visatbilstošāko reklāmas kanālu e-komercijā

Tims Neddens Finc3 komercija
Tims Neddens, Finc3 komercijas izpilddirektors Hamburgā

2019. gadā Amazon taustāmi apstrīdēs Google un Facebook tirgus daļu tiešsaistes reklāmā. Izmantojot sponsorētās reklāmas (agrāk AMS), platforma jau piedāvā vienu no spēcīgākajām svirām “zemākas pārdošanas piltuvē”. Īpaši interesanti ir atkārtotās un mērķauditorijas atlases iespēju paplašināšana Amazon DSP (agrāk AAP).

Balstoties uz datiem par iepirkšanos, jau ir iespējams precīzi noteikt pircēju segmentus tirgū un ārpus tā. Pirmām kārtām būs aizraujoši redzēt, cik lielā mērā Amazon arī izmanto savas atkārtotās mērķauditorijas loģiku savām SEA produktu sponsorētajām reklāmām un paplašina kampaņas uz ārējām vietnēm.

Tims Neddens, Finc3 komercijas izpilddirektors Hamburgā

Balss blakus pieskārienam

Žiro Klaudija Leišnere
Foto: Klaudija Leišnere, Minhenes Gyro rīkotājdirektore

“Siri, kur manā pilsētā ir jauks Ziemassvētku tirdziņš?” – saskaņā ar neseno GfK pētījumu 38 procenti vāciešu, kuri izmanto digitālos balss palīgus, tos izmanto savās mobilajās ierīcēs. Tomēr arvien populārāki ir arī tādi viedie skaļruņi kā Amazon’s Echoes un Dots, kā arī Google Home. Eksperti prognozē, ka nākamo trīs gadu laikā balss lietotāju skaits dubultosies.

Ja Alexa, Cortana, Siri & Co vienmēr strādā precīzāk, balss vadībai ir liels nākotnes potenciāls: Balss pievienojas Touch. Tas mainīs mūsu patērētāju izturēšanos. Nav svarīgi, vai mēs ar balsi palaižam video pēc pieprasījuma uz dīvāna, meklējam mašīnā nākamo datortehnikas veikalu vai virtuvē lasām ēdienu receptes. Mārketingam ir jāaprēķina, kā balss meklēšana padara attiecības ar zīmoliem atšķirīgas.

Klaudija Leišnere, Minhenes gyro rīkotājdirektore

Analytics rīki nodrošina lielāku automātismu

Bjoern Sjut Finc3
Bjoern Sjut, Finc3 mārketinga pakalpojumu rīkotājdirektors Hamburgā

2019. gadā uzņēmumiem no datiem būs jāatskaita arvien vairāk darbību. Turklāt lielākajā daļā analītisko rīku ir pirmās AI pieejas, kas ļauj veikt automātiskas atbildes. Dažu nākamo gadu laikā manuālo kampaņu optimizāciju veiktspējas mārketingā pakāpeniski nomainīs vairāk automātikas.

Piemēram, daudzi cilvēki uzskata AdWords pārzini par turpmāku darbu, taču šis darba profils būs viens no pirmajiem, ko lielā mērā aizstās algoritmi.

Bjoern Sjut, Finc3 mārketinga pakalpojumu rīkotājdirektors Hamburgā

Kopā tagad!

Zīmes un brīnumi Ih
Foto: Irmgarde Hese, Minhenes Zeichen & Wunder vadošais partneris

Gadu gaitā mēs esam pakāpeniski iepazinušies ar ideju par arvien digitālāku pasauli. Bet: fiziskā pasaule nav pazudusi. Un cilvēks palika tāds pats. Cilvēkus vēlas uztvert kā indivīdu nopietni. Cilvēki rīkojas un izlemj, balstoties uz jūtām. Un: Cilvēki meklē uzticamus sakarus ar citiem cilvēkiem – īpaši digitālajā laikmetā.

Mūs arvien vairāk uztrauc jautājums: kā mēs to visu varam apvienot labā un saprātīgā veidā? Kā mēs radoši izmantojam brīvas telpas, ko rada pārmaiņas mūsu ikdienas dzīvē? Šim nolūkam mums nepieciešami spēcīgi, identitāti veidojoši stāsti, kas dzīvīgā veidā saista cilvēkus visos apgabalos.

Irmgarde Hese, Minhenes Zeichen & Wunder vadošais partneris

Patērētāji vairs nepērk zīmolus, ar kuriem viņi nevar identificēties

Mt Headshot Brett Sugar 001
Brett Zucker, Monotipa TKO, Berlīne / Voborna (ASV)

Nākamais gads iezīmē pagrieziena punktu tam, kā uzņēmumi vada savus zīmolus. Īpaši tas nozīmē: attālināties no statiskās zīmola identitātes. Virzībā uz nepārtraukti mainīgu un ātri attīstītu zīmolu, kas jebkurā laikā var pielāgoties patērētāju vēlmēm.

Galu galā patērētāji vairs nepērk zīmolus, kurus viņi nevar identificēt, kuriem neuzticas vai kuru vērtības neatbilst viņu vērtībām. Veiksmīgām KTO un mārketinga komandām tagad ir jāuztver viņu zīmoli kā dzīvas, pārveidojamas vienības un jāveic mērķtiecīgas darbības, kas var mainīties atbilstoši patērētāju vēlmēm.

Brett Zucker, Monotipa TKO, Berlīne / Voborna (ASV)

AI kļūst par dzīvu realitāti

Quantcast Sara Sihelnik jumta pārvaldnieks
Sāra Sihelnika, DACH kantora vadītāja Quantcast, Minhene

Tādas tehnoloģijas kā AI tiek ne tikai karstā veidā apspriestas mārketingā, bet arī tiek izmantotas praksē. Tas attiecas gan uz digitālajiem, gan tradicionālajiem uzņēmumiem. Mērķa grupas analīze kļūst arvien precīzāka, izmantojot AI, un ar detalizētu ieskatu rada pievienoto vērtību visai mediju stratēģijai. KI dzīvos mārketinga realitātē 2019. gadā un pierādīs sevi kā noderīgu rīku.

Sāra Sihelnika, DACH kantora vadītāja Quantcast, Minhene

2019. gads būs “tipps punktu” gads

Dīvainība Simon Umbreit Quer
Saimons Umbreits, Stuttgart nepāra grupas līdzdibinātājs un rīkotājdirektors

Nākamajā gadā daudzas lietas pārdzīvos to, kas tika prognozēts piecus līdz desmit gadus, bet vēl nav ticis īstenots attiecīgajā apjomā. Lielie zīmoli, katalogi, reklāmas aģentūras, tirgotāji, bijušie vadošie plašsaziņas līdzekļi pavisam atstās skatuvi vai vismaz pazudīs maznozīmīgi.

Pat “mūsu eļļa”, Vācijas autobūves nozare, kļūs satricinošāka, nevis gadu pēc gada paziņos par rekordiem. Bad? Īstermiņā un jo īpaši jā, ilgtermiņā un parasti nē. Tāpēc, ka tas rada telpu kaut kam jaunam, kaut kam labākam: jauniem un labākiem risinājumiem, jaunām sociālajām un vērtību sistēmām. Tendence uz kaut ko jaunu 2019. gadā turpināsies. Un izšķirošais faktors būs tas, ko mēs visi no tā veidojam.

Saimons Umbreits, Stuttgart nepāra grupas līdzdibinātājs un rīkotājdirektors

Lead 3 Marketing Im Mittelstand 1200X1200 Akt

Spēcīgs spēcīgu zīmolu mārketings

Digitalizācijai vajadzētu dot izaugsmi, bet ne tikai lielajiem dalībniekiem. Vidusšķira šo iespēju izmanto arī sev. Jautājums ir tikai par to, kā. Piemēram, kā Sport Schuster rīkojas mārketinga ziņā? LEAD Bookazine 3/2018 parāda, kā mazie un vidējie uzņēmumi veido mārketingu digitālajā laikmetā. Klienta vajadzības un savas vērtības – tieši tāpēc tam vajadzētu darboties.

Pasūtiet tūlīt

Komunikācijas prototipēšana

Schwab Klaus 3 1200X677
Foto: Klauss Šveiks, Minhenes Plan.net grupas rīkotājdirektors un partneris

Scrum, Kanban, dizaina domāšana, prototipēšana un sadarbība ir darba metodes un metodes, kuru pirmsākumi ir produktu projektēšanā un programmatūras izstrādē. Pēdējos gados viņi ir atraduši ceļu digitālo platformu, produktu un pakalpojumu attīstībā.

Tagad mēs redzam, kā viņi sāk mainīt komunikāciju aģentūru darbības veidu kopumā.Nākotnē gan komunikācijas stratēģijas, gan komunikācijas kampaņas un pasākumi tiks veidoti un plānoti arvien sadarbīgāk – arī sadarbībā ar klientiem – uzņēmumā Sprints.

Klauss Šveiks, Minhenes Plan.net grupas rīkotājdirektors un partneris

Interesanti arī: Jaunas tehnoloģijas: Kā klasificēt hipes

B2B mārketings kļūst izmērāmāks, radošāks un pielāgojamāks

1200X677 Niall Donohoe Biz drosme
Niall Donohoe, Hamburgas BizMut līdzdirektors

XING veica pirmos nopietnos soļus 2018. gadā kā reklāmas platforma. LinkedIn nepārtraukti paplašina savas reklāmas iespējas. Tiešsaistes un bezsaistes procesi ir ciešāk saistīti, piemēram, automatizēti sūtījumi caur digitālo drukas vēstuļu veikaliem uzņēmumiem, kas apmeklē B2B vietni. B2B mārketings 2019. gadā kļūs izmērāmāks, radošāks un pielāgojamāks.

Niall Donohoe, Hamburgas BizMut līdzdirektors

Stāsti iekaro sociālos medijus

Viens otrs sociālais Helge Ruff Cross
Helge Ruff, Minhenes OneTwoSocial rīkotājdirektors

Stāsti veidos sociālo mediju ainavu 2019. gadā. Jau šogad formāts Instagram bija vismaz tikpat populārs lietotāju vidū kā plūsmā ievietotie attēli. Priekšrocība slēpjas vienkāršībā, jo saturs atkal tiek izdzēsts pēc 24 stundām.

Tāpēc lietotāji saturu izliek daudz spontānāk, jo viņi uztraucas mazāk nekā ar nevainojamu attēlu. Es pieņemu, ka šī tendence turpināsies, un arī uzņēmumi izmantos formātu. Atliek redzēt, vai šī attīstība joprojām ir ierobežota Instagram, vai arī stāsti dominē arī Facebook vai pat WhatsApp.

Helge Ruff, Minhenes OneTwoSocial rīkotājdirektors

Personificēšana pienāk vidējā klasē

Loģika Džo Olivers Zils Preses attēla Web
Olivers Zils, Loģikas Džo izpilddirektors, Hamburga

Tendenču pētniekiem kopš sniega no vakardienas: Visbeidzot, personalizācija nonāk vidējā klasē – un arī tradicionālajos rūpniecības B2B uzņēmumos. Iemesli ir vienkārši: digitālajā pasaulē lietotāju cerības veido tādi digitālie pionieri kā Google, Amazon un Co.

Personalizēšanu ir vieglāk īstenot nekā jebkad agrāk, integrējot uz AI balstītas programmas: tam nav vajadzīgs sarežģīts rīku komplekts, kā arī nav nepieciešama tehniskā kompetence, lai izveidotu personalizētas vietnes un lietotāju pieredzi, kas ir optimizēti mērķa grupai. Galu galā ir tikai jāsaprot, ka ievērojami uzlabota lietotāja pieredze, personalizējot, palīdz uzņēmumiem gūt lielākus panākumus.

Olivers Zils, Loģikas Džo izpilddirektors, Hamburga

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *