Kurp dodas ceļojums, TripAdvisor?

Šī jau bija vidēja izmēra bumba, kas pagājušā gada septembrī detonēja TripAdvisor reitinga platformu: viņi vēlas būt jauns ceļotāju sociālo mediju tīkls un tāpēc sāk individuālu Facebook stila plūsmu. Tagad lietotājiem ir iespēja sekot līdzi ietekmētājiem, un viesnīcām un brīvdienu reģioniem ir atļauts izveidot savu zīmolu vietni.

Tajā laikā es biju sajūsmā: kāda ģeniāla ideja ir savienot esošos finansētājus un vērtētājus ar tīkla palīdzību, vienlaikus darot vēl lielāku spiedienu uz ceļojumu nozari. Man kā ceļojumu emuāru autorei un aģentūras bosam arī lieliska iespēja beidzot atklāt kaut ko jaunu, kad jutos tikai par Zuckerberga tīkla impēriju un Tik Tok.

Tomēr šodien ir jāuzdod sev jautājums, kas ir kļuvis par ambīcijām – vai kāpēc līdz šim neviens vēl nav dzirdējis par TripAdvisor revolucionārajiem plāniem.

No pirmā acu uzmetiena laba ideja ar potenciālu

Apskatīsim tuvāk, jo vizuāli tīkls var pārliecināt. No pirmā acu uzmetiena TripAdvisor izskatās kā sociāla kopiena ceļotājiem ar barību, ietekmētājiem un zīmolu vietnēm. Es varu uzkrāsot savu profilu un pat noguldīt tīmekļa adresi. Es lieliski varu plānot savas brīvdienas, organizējot viesnīcas, pasākumus un restorānus savā maršrutā. Patiesībā satriecoši: tūrisma firmas tur, izvēloties pirkumu, tiekas ar savu mērķa grupu.

displejs

Tad vilšanās: mana jaunā barība tiek izmantota no nedaudzajiem pašreizējiem zīmoliem (piemēram, National Geographic), kuriem es sekoju un kuru ieguldījums man patīk, kas pamatā attiecas uz draugiem un paziņām. Ja tādi būtu.

Un tieši tur apstājas lielais sociālo mediju ofensīvs, jo visi kaut kā ir pieteikušies, bet gadiem ilgi ir bijuši tālsatiksmes ar savu platformu. Neviens neko nesaņem, nevienam nepatīk tīklošanās, un lielajiem ietekmētājiem, šķiet, ir pietiekami daudz ko darīt ar Instagram. 200 000 sekotāju arī, meklējot sponsorus, rada daudz labāku iespaidu nekā 47 zaudētās dvēseles vietnē TripAdvisor.

Arī interesanti: Tērzēšana pa pastu: Vācijas uzbrukums WhatsApp

TripAdvisor ir tūrisma nozares pārskatu portāls, nevis sociālais tīkls

Iedvesmot un pārlūkot ir tikai Pinterest, mijiedarbība un radošs stāstu stāstīšana Instagram, un “mana ideālā dzīve XXL” joprojām tiek vairāk atzīmēta Facebook. Diez vai ir vietas kaut kam jaunam, it īpaši, ja starts ir tik daudz zem radara. Tas, kas darbojas sociālo mediju apgabalā no sākuma, pēc tam ātri pazuda – jo atšķirībā no Snapchat vai Tik Tok vēl nav foršu pusaudžu, kas vēl izglābtu lielo ceļojumu Lapsa.

Un patiesībā rodas jautājums, kāpēc sākumā tas netika uzskatīts par lielāku un visuresošāku. Kāpēc ne aizskarot visus emuāru veidotājus un mikro-ietekmētājus, lai viņi šeit apmestos? Kur ir viesnīcas un to pārstāvniecības, kur ir viņu sludinājumi un piedāvājumi, kas tik labi darbojas Facebook? Kur ir tā kampaņa, kas man parāda pievienoto vērtību vai pat saka, ka ir jāizmēģina kaut kas jauns? Ko nevarēja izdomāt un ievietot reklāmas formātos?

Kāpēc trīs mēnešus sērfoja tīmeklī, beta versija, kas nav ne zivis, ne gaļa un samazina TripAdvisor līdz tādam, kāds tas ir un bija: Tūrisma nozares reitinga portāls. Rūpīgi cienīja un baidījās. Bet ne sociālais tīkls, par kuru es plānoju savus ceļojumus un ziņoju par tiem.

Jūs gandrīz varat dzirdēt viesnīcu un “Galamērķu” elpu, nevis sekot katrai jaunai tendencei, galu galā jūs dažās vietās pat sēdējat pat Instagram. Pagaidām tas šķiet kārtējais mēģinājums, kas lemts neveiksmei.

Protams, jums ir laba kompānija ar Google Plus, Vero, Periscope un drīz arī varbūt Snapchat, taču iespēja bija un joprojām ir tik sasodīti liela, jo sociālajā tīklā nekas vairāk neaizrauj kā ceļošana, neviens nesāk ar tik lielu informētību un lietotājiem Skrējiens un neviens nesatur viesnīcas un lietotājus, kā arī TripAdvisor. Tas atstāj tikai jautājumu: kurp dodas ceļojums?

Par autoru: Andrē Gebels ir valdes loceklis konsultants un stratēģija Minhenē Coma AG. Digitālā mārketinga aģentūras klienti ir Saturns, Tempo, Globetrotter, XING Events, Paulaner un Montana. Viņš arī privāti raksta savam ceļojumu emuāram.

Biļetens un Messenger

Vienmēr atjauniniet informāciju par visām digitālās dzīves tēmām, izmantojot LEAD biļetenu un LEAD Tech biļetenu. Profesionāls vai privāts. Iesūtnē vai izmantojot Messenger.

Abonējiet mūsu biļetenu tūlīt
Abonējiet tagad, izmantojot Messenger

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *