Masterclass.com: Mācīšanās no slavenībām

Modes miljardiere Diāna fon Furstenberga sēž savā nevainojami apgaismotajā bēniņos un no sejas slīpē hennas krāsas cirtas. Mīksti savelciet to aproces. Fonā ir krēmkrāsas dīvāns ar zebras drukas spilveniem, pie sienas karājas milzīgs pašportrets. “Instagram piešķir jūsu zīmolam redzamu balsi,” viņa saka. “Jūs varat izmantot šo balsi savam zīmolam tik bieži, cik vēlaties un kurp vēlaties doties – tas ir jautri, izmantojiet šo iespēju, attīstiet tiešsaistes personību, tas ir par vizuālo disciplīnu, dienu no dienas, sūtīt pastu, šeit jūs varat parādiet savu radošumu, tā ir jūsu vizītkarte un logs uz pasauli, izmantojiet to, jo autentiskāks esat, jo labāk. ”

16 nodarbībās 71 gadus vecais uzņēmējs vietnē masterclass.com māca, kā veidot modes zīmolu – izmantojot produktu attīstību, tirgus izpēti, zīmola DNS, zīmola lojalitāti, kā veidot sakarus ar klientiem, kā pareizi iegūt sociālos medijus – īpaši Instagram. lietojumi un kā rīkoties kļūmju gadījumā. Vēlāk klasē divi jaunie modes dizaineri Katrīna un Danijs prezentē savus pirmos portfeļus, daži no viņiem sašūpojas ar aizrautību un kameras priekšā saņem portfeļa pārskatu no sava slavenā skolotāja.

displejs

Izgatavoti izcili skolotāji un kvalitatīvs saturs

Diāna fon Furstenberga ir viena no vairāk nekā 30 lielākoties amerikāņu superzvaigznēm, kuras savas prasmes nodod tiešsaistes klasēs vietnē masterclass.com. Par 100 eiro jūs saņemat mācību stundu uz mūžu. Par 210 eiro klienti var abonēt visas klases gadā, lejupielādēt kursu grāmatas un mijiedarboties ar studentiem visā pasaulē. Jauns rokassomu dizainers no Džakartas, piemēram, atspoguļo savas uzņēmējdarbības ieceres Fürstenbergas kursa “Studentu kopienā” un klasesbiedriem iepazīstina ar savu zīmolu “Da’poza”.

Omr 1 X Ekrānuzņēmums Meistarklase Diane Von Furstenberg Omr
6. stunda no Diānas fon Furstenbergas meistarklases: “Veidojiet savu zīmola DNS” (attēls: masterclass.com)

Daudzi studenti uzdod skolotājiem jautājumus jautājumu un atbilžu sesijās. Un koncepcija acīmredzot darbojas: kaut arī tieša mijiedarbība ar skolotājiem nav iespējama. Bet viņas nodarbības ir iedvesmojošas, jautras un augstas kvalitātes; uz vācu valodas subtitriem, kas ir noderīgi Fürstenberga īpaši izveidotajos terminos, piemēram, “stitching”, “Hemming” un “Duchesse-Satin”.

Masterclass dibinātājs ir ieguldījumu profesionālis

Kas padara uzņēmumu labāku par citiem e-apmācības jaunuzņēmumiem? Masterclass izpilddirektors un līdzdibinātājs 35 gadus vecais Deivids Rogjērs ir pilnas slodzes dibinātājs: viņš uzsācis un pārdevis savu pirmo uzņēmumu, meklētājprogrammu, kā students. Tad viņš atvēra lielveikalus ASV Lielbritānijas mazumtirgotājam Tesco. Pēc sava Stenfordas MBA viņš strādāja RK par investoru. Kad viņš gribēja kaut ko sākt, bet nezināja, ko tieši, iedeva viņam bijušo priekšnieku pusmiljona dolāru rokā un ļāva viņam to izdarīt.

Rogieris ienāca digitālās mācību tirgū un bieži stāsta, kāpēc. Viņa vecmāmiņa bija aizbēgusi no nacistiem 1939. gadā no Polijas, emigrēja uz Amerikas Savienotajām Valstīm un neveiksmīgi pieteicās 50 universitātēs, pirms viņu beidzot aizveda uz vienu, studēja medicīnu un kļuva par pediatru. Viņa sacīja viņam: izglītība ir kaut kas tāds, ko neviens nevar no tevis atņemt.

Vienāds atalgojums par visām zvaigznēm

Rogier daudz runā par Masterclass mārketinga stratēģijām; piemēram, cenu noteikšana gan no piedāvājuma, gan pieprasījuma puses. Lai zvaigznes iemācītu meistarklasi, Rodžers nolīga juristu no izklaides industrijas. Viņš skaidroja, kādus superzvaigžņu aģentus it kā vērtē: nevis visaugstāko iespējamo maksu, bet godīgu darījumu. Un tāpēc pirms atklāšanas 2015. gada maijā Masterclass visiem skolotājiem noteica vienādu maksu, kas sastāv no avansa un ieņēmumu daļas.

Omr 2 X Stefana Karija meistarklases vietne Omr Nba
Meistarklase.com mājas lapa ar atsauksmi par NBA zvaigzni Stefanu Kariju (attēls: masterclass.com)

Lai gan Deivids Rogjērs publiski nesniedz precīzus skaitļus, saskaņā ar nozares dienestu sniegtajām ziņām slavenības saņem nodevas 100 000 ASV dolāru (apmēram 86 000 eiro) un papildu 30 procentus no savas klases ieņēmumiem. Turklāt Rogier saka, ka viņi saglabā kontroli pār sava kursa saturu, kursa darbu, sabiedriskajām attiecībām un mārketingu. “Zvaigznes patiešām vēlas mācīt un dalīties savās zināšanās,” sarunā ar podkāstu Natha Latka sacīja Rodžers. “Viņi varētu nopelnīt daudz vairāk naudas citos veidos.”

Tagad pasaulslavenie skolotāji viens otru pieņem darbā

Pirmie trīs skolotāji bija aktieris Dustins Hofmans, bestselleru autors Džeimss Pattersons un tenisiste Serēna Viljamsa. Rodžers, kurš uzauga Losandželosā, klusē par to, kā vilināja pirmos superzvaigznes. “Ja godīgi, mēs esam bijuši neatlaidīgi, saukti daudzi cilvēki, viņiem bija labi konsultanti, daži sakari un laime,” viņš saka agrīnā intervijā. Viņš pazina arī Dustina Hofmana meitu.

Ir skaidrs, ka masterclass.com bija veiksmīgs no nulles. Kopš tā laika skolotāji viens otru pat vervēja. Kad britu zvaigzne un televīzijas šefpavārs Gordons Ramsajs bija beidzis nodarbības, viņš nosūtīja pateicības rakstu Rogjē un nekavējoties nolika savu draugu Deividu CC, kurš tagad steidzīgi vēlējās parādīties šādā e-apmācības klasē – Rogiera priekam Deivids Bekhems. Pa to laiku slavenie skolotāji tirgo arī savus kursus, viņi par to runā intervijās un sarunu šovos, viņi tvīto un izliek piekabes saviem kursiem.

Lietotāju intervijas, aptaujas, testa vietas un pastāvīga datu analīze

Arī cenas noteikšana pieprasījuma pusē kopā ar skolēniem pēc pašu datiem tika pamatīgi uzsākta. Rožē: “Mēs tik daudz pārbaudījām.” Tā kā pirmo kursu atklāšanas izmaksas bija tik augstas, viņi nevarēja apmulst. Kurus skolotājus izvēlēties? Ko vajadzētu mācīt tiem, kas māca mācību saturu? Meistarklase ir integrējusi datu analītiku klases satura radošajā procesā un darbojas kā divi uzņēmumi: no vienas puses, Silikona ielejas uzņēmums ar tā kvantitatīvajām analīzēm un, no otras puses, Holivudas sapņu fabrika, kas izklaidējoši pārdod “demokrātisku piekļuvi ģēnijam” un Es gribu, lai visi mācās no labākā.

Pēc Rogiera teiktā, lielākā atšķirība starp tehnoloģiju uzņēmumu un satura uzņēmumu ir tā, kā tas sasniedz produkta kvalitāti. Tehnoloģiju jaunizveidotie uzņēmumi centās darboties pēc iespējas mazāk, ievērojot devīzi “ātri kusties un sabojāt lietas” un pakāpeniski uzlabojot savus produktus pēc palaišanas, atkarībā no tirgus reakcijas. Kreatīvam ražošanas uzņēmumam filmu pasaulē, kurš augstu vērtē savu zīmolu, šāda pieeja būtu pārāk riskanta. Viņa ražo filmu ik pēc diviem gadiem, bez otrās iespējas uzlabot produktu. Sākoties filmai, visam jābūt nevainojamam. Meistarklase darbojas kā filmu producēšanas uzņēmums, bet saskaņā ar digitālajām telpām: “Mēs uz to vērstam tehnoloģiju,” saka Deivids Rogjērs.

Zemas masterclass.com klientu piesaistīšanas izmaksas

Meistarklase balstās uz lietotāju intervijām, aptaujām un pastāvīgu datu analīzi, iepriekš izveidoja lielu skaitu testa lapu un izmēģināja sociālo mediju testa reklāmas. Pirmajā dienā pēc masterclass.com atklāšanas 2015. gada maijā viņš bija sarūgtināts par pārdošanas apjomiem, Rogier pastāstīja investoram. Viņš cerēja uz daudz lielākiem pārdošanas apjomiem, jo ​​bija pieņēmis, ka katru dienu samazinās jauno klientu skaits.

Viņa mārketinga vadītājs, kurš iepriekš vadīja maksas reklāmas nodaļu Netflix, bija sajūsmā. “Vai esat redzējuši, cik zemas ir klientu piesaistīšanas izmaksas visos kursos? Tas būs milzu bizness!” Viņš kliedza Rogjē. Kompānija apmaksātajām reklāmām izdošanas dienā būtu iztērējusi mazāk nekā 100 000 USD – kas ir aptuveni 86 000 EUR. Visi kanāli darbojās labi, un pārdošanas rādītāji bija stabili dienās pēc atklāšanas. Acīmredzams iemesls masterclass.com panākumiem ar apmaksātu reklāmu: ievērojamie skolotāji kalpo kā virzošais spēks, palielina interesi un palielina sniegumu un apņemšanos. Facebook reklāmai, kurā bija īss Stefana Karija klips, kurš sola uzlabot “šaušanu, bumbiņas apstrādi un gūto punktu skaitu”, gada sākumā bija gandrīz pieci miljoni skatījumu, 6500 akciju un 29 000 patīk. Par šādu reklāmu panākumiem būtu jāmaksā arī kopš Facebook lapas izaugsmes sākuma (pašlaik tie ir gandrīz divi miljoni fanu).

Omr 3 X meistarklase Nba Stefana Karija Omr Facebook sludinjums
Facebook video reklāma no masterclass.com, kurā galvenā loma ir NBA zvaigznei Stefenijam Karijam (attēls: masterclass.com)

Vai masterclass.com plāno izeju?

“Masterclass.com ir pirmais tirgus dalībnieks premium tiešsaistes kursu tirgū, un es gribu aizstāvēt šo pozīciju,” saka Rogieris. Kopumā 56 miljoni ASV dolāru, nedaudz vairāk par 50 miljoniem eiro, uzņēmums līdz šim ir savācis trīs ieguldījumu kārtas. Tas tikko ir sācis lietotni iOS un digitālos dāvanu sertifikātus. Uzņēmums publicē klientu numurus, kā arī pārdošanas datus, peļņu un zaudējumus. Tiek apsvērta arī tās meistarklase: Meistarklase tiek kritizēta: Dustina Hofmana un Kevina Spaceija kritizētās aktiermeistarības no uzņēmuma izdzēsa uzņēmumu pēc ilgstošajiem pārmācības pārmetumiem, kas abiem radās bez skaņas. Deivids Rodžers iedomājas, ka vienā dienā, kad tiešsaistes un bezsaistes mācīšanās jau sen ir apvienojušās, masterclass.com ir iedvesmojoša izglītība. Jautāts, vai viņš pārdos uzņēmumu par 300 miljoniem dolāru (apmēram 257 miljoniem eiro), viņš vienkārši atbild: “Nekādā veidā.”

Šis raksts pirmo reizi parādījās tiešsaistes mārketinga Rockstars.

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *