Kas notiek … Agile virsnieks?

Vārds: Dirks Jēgers

Amats: galvenais veiklais virsnieks

Uzņēmums: veikals

Vecums: 42 gadi

Ko tu dari?

Tas ir tikpat likumīgs un apsveicams jautājums. Jo kā CAO šodien es joprojām esmu ļoti eksotisks putns. Es uzskatu un vadu progresīvo veiklības progresu no vadības viedokļa un tādējādi arī no noteikta augstuma. Tas dažreiz ļoti palīdz. Jautājiet Astro-Alex par ISS …

Konkrēti jautājumi, kas mani satrauc ar veiklām pārvērtībām, šķiet skaļi, kaut arī mazāk atcelti, nekā ļauj pieņemt visa tehniskā terminoloģija. Es ierosinu elastīgas metodes kopā ar mūsu komandām un ar tām, kuru mērķis ir padarīt to kolēģu prātā. Tāpēc es izveidoju sistēmu visai organizācijai, kurā var rasties veikls domāšanas veids, un sagatavoju augsni pašorganizācijai komandās.

Ikdienas praksē pārbaudu uzsākto procesu progresu un, protams, ieguvumus. Kas darbojas labi, kas mazāk labi, kas varbūt nē? Ir arī tas. Kura procedūra dod vēlamos rezultātus dotā uzņēmuma mērķu izpratnē? Kuros punktos mēs esam ātri un labi, kuros lēni un neefektīvi? Un, protams, mans uzdevums ir apzināt vājās vietas: ar kādiem soļiem mēs šeit ātri varam kļūt labāki un efektīvāki?

displejs

Īsumā: es uzsāku jaunus procesus un novēroju, mēra un novērtēju ieviestās veiklības panākumus, pamatojoties uz konkrētiem galvenajiem skaitļiem. Jo kurš nemēra, tikai konsultē.

Kā jūs nonācāt pie šī uzdevuma?

Vairāk nekā pirms diviem gadiem mūsu vadība nolēma pārveidot uzņēmumu par veiklu un uzstādīja mani kā galveno atbildīgo par šo veiklo pārveidi. Tam bija milzīgs signāla efekts – it īpaši uz iekšu: sākoties CAO, mēs darbiniekiem parādījām, ka nopietni domājam par pāreju uz veiklu.

Pēc pamatlēmuma par veiklo ceļu es vispirms izstrādāju ceļu uz šo mērķi, definēju piemērotas metodes un, protams, pavadīju sākšanu operācijās. Pēc tam operatīvie uzdevumi ātri pārcēlās uz pašnoteiktām komandām. Efektivitātes novērtēšana un nepieciešamo pielāgojumu kontrole, protams, paliek pārvaldības uzdevums – tas ir mans uzdevums. Un šis darbs nekad nebeidzas mūsu strauji mainīgajā biznesā. Tas mums ir skaidrs. Ikdienas biznesā tiek enerģiski zāģēts. Tas ir labi! Un jāpārliecinās, ka zāģis vienmēr paliek ass. Tā esmu es.

Kura funkcija jums ikdienas dzīvē palīdz visvairāk un kāpēc?

Tas ir trīs: zinātkāre, suņu izturība un veselīga izmēģinājuma un kļūdu mentalitāte.

Ziņkārība, jo mani interesē viss, kas notiek mūsu uzņēmumā un galvenokārt tirgū. Mūsu vide ir tik dinamiska, mūsu tirgus dalībnieki ir tik gudri. Tā kā jūs varat uzzināt daudz, ja esat ziņkārīgs.

Neatlaidība ir priekšnoteikums, lai vēlētos uzzināt, kāpēc kaut kas nedarbojas vai nedarbojas, vai nedarbojas optimāli. Tad jums, pat ja tas neizklausās jauki, jāiekļūst kontekstā un grūti jāizskatās tur, kur tas ir āķis.

Visbeidzot, veselīga izmēģinājuma un kļūdu mentalitāte. Tā ir viena no Džefa Bezosa filozofijām, ka kļūdas ir lielas, ja vien no tām mācāties un atgriezīsities stiprākas. Protams, man nerūp pieļaut kļūdas. Bet brīvība un mentalitāte kaut ko ātri īstenot bez bezgalīgām filozofiskām piezīmēm un lēmumu pieņemšanas, es domāju, ir lieliski. Un kā es teicu: ja kaut kas nedarbojas, tad mēs no tā mācāmies. Arī tā ir veiklība.

Kas jums ir vissvarīgākais par jūsu darbu? Kas ir pats jautrākais?

Es domāju, ka rezultāti ir lieliski! Es patiešām varu būt reibumā ar izmērāmiem sava un mūsu darba rezultātiem. Klausoties amata nosaukumu Agile Chief Officer un tēmu agile transformācija, daudzi tagad droši domā: Debesu labad – sausi sīkumi! Tā nav taisnība. Mūsu ceļojuma sākumā, protams, viss bija tikai pelēkā teorija un nākotnes mūzika. Bet šodien, tikai pēc diviem gadiem, mēs gandrīz katru dienu mēra attīstības un jauno procesu efektivitāti.

Protams, šampanieša korķi pēc katra mērījuma neuznirst, jo – protams, Trial & Error – protams, tiek mērīti mazāk patīkami rezultāti. Bet tas ir labi veiklajā nozīmē – ar nosacījumu, ka mēs mācāmies no savām kļūdām.

Cik vien iespējams skaidri aprakstiet projektu, kas jūs ir īpaši iespaidojis.

Pāreja no vienas nedēļas uz divu nedēļu sprintiem bija milzīgs solis, kura pozitīvā ietekme mani ir iedvesmojusi. Sākumā mēs sākām ar vienas nedēļas sprintiem, lai pirms sprinta sākuma varētu novērtēt pēc iespējas vieglāk vadāmus uzdevumus. Tas bija pareizi, jo mums vispirms vajadzēja praktizēt dārgumus. Jo labāk kļuva komandas aplēses, jo vairāk uzmanības centrā nonāca īsā sprinta trūkumi. Tās bija, piemēram, dažādās sanāksmes ap sprintiem, kurās kods nav rakstīts. Pēc tam komandas pa vienai nolēma palielināt sprinta ritmu līdz divām nedēļām, efektīvi uz pusi samazinot sanāksmes intensitāti. Tam bija milzīga ietekme uz komandas sniegumu. Pirmkārt, bija lieliski, ka šie impulsi nāca tieši no komandām, un katra komanda arī atrada savu laiku tam. Beigu beigās es tikai pierādīju uzlabojumu komandas sniegumā.

Mans darbs ir neaizstājams, jo …?

Katru dienu mēs lasām neskaitāmus rakstus par ekonomikas digitālo pārveidi kopumā un ar to saistītajiem izaicinājumiem gandrīz katrā biznesā. Savā kodolā digitalizācija nozīmē paātrinājumu, tas ir, procesu ātrumu maiņu uzņēmumos. Un pārmaiņu temps neattīstās nesteidzīgā un lineārā tempā, bet pārmaiņu temps ir eksponenciālāks. Un šī attīstība ir neatgriezeniska. Un es domāju, ka tas nekad nebeigsies.

Kā CAO es faktiski esmu pārmaiņu vadītājs. Un kā tikko aprakstītos izaicinājumus var pārvarēt bez šāda pārmaiņu vadītāja – dažreiz pilnīgi neatkarīga no manas personas?

Ja jūs nebūtu CAO, kāds jūs būtu?

Droši vien kaut kas līdzīgs, varbūt ar citu vārdu. Mani vienmēr ir iedvesmojusi cilvēku atrašana ceļu. Es, iespējams, būtu skolotājs vai pasniedzējs, vai treneris vai dzena meistars.

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *