Jaunas, sievietes, vientuļas, brilles

Jau 125 patīk, ka bagātīgais Facebook zina lietotāju, kā arī savu partneri. Lai arī kur mēs pārvietojamies tīmeklī, mēs atstājam aiz datu joslām neatkarīgi no tā, vai mums patīk iepirkties, sērfot vai vienkārši apmeklēt vietni. Lietotāju dati, kas saistīti ar (atbilstošu) reklāmu un informāciju – tas ir par to. Lai varētu kontrolēt un novērtēt visu datu haosu un ievietot attiecīgu saturu tur, kur tas ir nepieciešams, reklāmdevēji strādā ar datu pārvaldības platformām (DMP) un satura pārvaldības sistēmām (CMS).

No kurienes nāk visi dati?

Dati nav vienādi ar datiem. Parasti vislabākie ir paši savāktie dati.

Apkopojiet savus datus

Dati, kas iegūti no tiešajām attiecībām ar lietotājiem vai klientiem, uzņēmumiem ir visatbilstošākie un vērtīgākie. Tie kalpo, lai izprastu lietotāju un ļautu reāli koncentrēt lietotāju. Lai varētu tieši identificēt lietotāju, ieteicams pieteikties, jo Facebook to izmanto, un tas tiek piedāvāts caur pieteikšanās aliansēm, piemēram, Verimi un Eiropas Net-ID fondu. Bet pat anonīmos lietotāju datos no vietņu apmeklējumiem, kurus var iegūt, izmantojot kopēju datu izsekošanu un kontekstuālu kartēšanu, ir liela lietderība.

Lai iegādātos datus

Otrās un trešās puses dati palīdz uzlabot profilu un paplašināt diapazonu. Sekundārie dati ir citu uzņēmumu sākotnējie dati. Trešo personu dati ietver tīmekļa pārlūkošanas informāciju, meklētājprogrammu izmeklēšanu, e-pasta mārketingu, sociālos medijus, tirgus izpēti vai trešo personu CRM datus. DMP tie ir apkopoti ar sākotnējiem datiem tādā veidā, lai patērētājs būtu redzams aiz tā.

Dati ir jaunais zelts – valūta it kā bezmaksas vidējā internetā. “Datu atziņas var būt viena no atslēgām mūsu klientu vajadzībām,” saka Sabīne Šemunerta. Viņa ir Mercedes-Benz Cars digitālā IT pārdošanas un mārketinga viceprezidente. Piemēram, RTL tirgotāja IP Deutschland Jörg Kiel apkopo pseidonimizētus datus, piemēram, vecumu, dzimumu, dzīvesvietu un sociālekonomiskās īpašības, piemēram, izglītību, nodarbošanos un algu. Ķīlis vada jaunizveidoto datu biznesa biznesu TV stacijā.

Vēl viens piemērs: Izmantojot portāla Chefkoch.de lietotājus, ir iespējams izfiltrēt, kurās mājsaimniecībās ir bērni un kuras pašas saimnieko, protams, šeit neieceļot konkrētas personas. Šī ir ļoti aizraujoša informācija reklāmdevējiem. Personas datu ieraksti ļauj rūpīgi izpētīt intereses un uzvedību. Balstoties uz to, reklāmu var spēlēt atbilstoši interesēm. IP-Mann Kiel izmanto datu pārvaldības platformu no The Adex.


displejs

Izmantojot šo DMP, reklāmdevēji var apvienot savus datus ar citiem datiem, lai iegūtu precīzāku priekšstatu par patērētāju. Tas dod iespēju mērķtiecīgai indivīda pieeja. Papildus viņu pašu datiem, sākotnējiem datiem, ko katrs uzņēmums saņem tieši no klienta, ir arī otrais un trešais dati: vienu iegūst citi uzņēmumi, otru – uzvedības dati, kas tiek iegūti, izmantojot sīkfailus vietnes ir iestatītas.

Dino Bongarts ir Adex izpilddirektors. Viņš zina visu par datiem, kas nepieciešami veiksmīgām kampaņām. “Kopumā vislabākais pamats ir dati plašā diapazonā un precizitātē, kā arī ļoti specifiski dati par nišu,” viņš saka. Viņš uzskata, ka grūti derīgi dati ir vērtīgāki nekā ekstrapolētie dati. Nesen nozare arvien vairāk paļaujas uz sākotnējiem datiem, lai iegūtu šos derīgos datus.

Google, Amazon, Facebook un Apple, izmantojot pieteikšanos, vāc tā sauktos pirmās puses datus. Lietotājs reģistrējas pats pirms pirmās lietošanas reizes un vienmēr ir atpazīstams. Nav svarīgi, vai viņš platformu izmanto no datora vai mobilā tālruņa. Ar šīm personalizētajām piekrišanas deklarācijām uzņēmums Google & Co ir sagatavojies ES datu aizsardzības regulai (DSGVO), kas ir spēkā kopš 25. maija. Verimi un Eiropas Net-ID fondam ir vienādi nodomi ar viņu pieteikšanās aliansēm. Tie lietotājiem nodrošina centralizētu konta administrēšanas pakalpojumu, kas ļauj viņiem pārvaldīt savus datus.

GDPR neatvieglo datu vākšanu uzņēmumiem, bet patērētājam tas ir daudz caurspīdīgāks. Galu galā dati ir jāapkopo un jāsinhronizē vairākās platformās un portālos – tas viss notiek stingri jaunā režīma ietvaros. DMP tam ir sagatavoti un papildus piedāvā pakalpojumu dažādu datu centralizētai organizēšanai, izmantojot tīmekļa vietnes, lietotnes, CRM sistēmas un iekšējās biznesa informācijas tehnoloģijas. Datu pārvaldnieki, pirmkārt, padara iespējamu programmētu reklamēšanu, tas ir, automatizētu un pārdomātu reklāmu.

Kāda ir satura pārvaldība

Uzņēmumiem ir jāspēlē viņu saturs pēc iespējas bez šķēršļiem: tas ir, katram lietotājam, kam ir jebkurš pārlūks un jebkura ierīce, vajadzētu būt piekļuvei. Lai gūtu panākumus, nepieciešama satura pārvaldības sistēma (CMS).

Centralizēta vai decentralizēta CMS

Izmantojot centralizētu pieeju, vadība ir departamentam. Decentralizēta pieeja ir piemērota uzņēmumiem, kas darbojas vairākās valstīs.

Satura prezentācija
Uzglabāt neitrālu

Ar bez galvas CMS šī ir CMS bez prezentācijas līmeņa – saturu var saglabāt prezentācijai neitrāli. Tādējādi atskaņošana ir iespējama, izmantojot katru veidni un katru saskares punktu.

Izmantojiet saturu efektīvi

Lai samazinātu īpašumtiesību kopējās izmaksas, ieteicams saturu izmantot pēc iespējas biežāk.

Izveidot rezerves

Uzņēmumiem, kas darbojas vairākās valstīs, viss saturs nav pieejams nevienā valodā. Tāpēc īpašam saturam jābūt pieejamam kā “rezerves saturam”.

Lokalizācija kā personalizācijas forma

Lokalizācija nozīmē vairāk nekā tikai satura tulkošanu vietējā valodā. Ja tīmekļa vietnē, piemēram, ir pieejami vietējie notikumi un jaunumi, tas palielina nozīmīgumu apmeklētājiem. Šeit ir ieteicams decentralizēts tīmekļa izrāžu atbalsts.

(Avots: BloomReach)

Vissvarīgākais ir tas, ka dati un to vieda apstrāde aizvien vairāk pievērš klientu uzmanību. Tas ir precīzi deklarēts katra DMP mērķis: informācijas vākšana par patērētāju galu galā dod viņam labumu.

Pie tā strādā arī Gregors Volfs, Smart Digital Consulting viceprezidents. Lai radītu uz klientu orientētu pieredzi, viņš konsultē tīmekļa vietnes vai lietotnes, kas ir pielāgotas konkrētai personai. Vai arī par reklāmas vēstījumiem ar produktiem un saturu, kas īpaši interesē attiecīgo klientu. “Pirmkārt, izmantoto datu funkcija ir paredzēt un radīt klientam vislabāko iespējamo pieredzi.” Tas nozīmē, ka klients tiek uzrunāts, kad viņu interesē produkts – un tas notiek caur viņa vēlamo kanālu: sociālo E-pastu tīkli.

Lai saturs vienmēr būtu pieejams visos kanālos, ieteicams izmantot satura pārvaldības sistēmu. Filipss Markmans digitālajā mārketingā un datu izmantošanā saskata ne mazāk kā “patērētāju revolūciju”. L’Oréal Germany galvenajam mārketinga birojam darba kārtība ir panākt patērētājus pareizajā laikā ar viņu interesēm atbilstošu ziņu. Masu ziņojumu vietā viņš dod priekšroku stāstu stāstīšanai asi akcentētai auditorijai.

Teaserbild Jauns

Minimāls tiešsaistes vai tehnikas entuziasts?

Tinder aizstāj joslu, sekretārs Alexa. Digitālā pasaule jau sen ir kļuvusi par vienotu ar reālo pasauli. Bet visi nevēlas ticēt realitātei. Cik pārliecinoši jūs pārvietojaties tīkla dzīvē?

Veiciet testu šeit

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *