Valodas palīgi ir nākotne

Valodas palīgi joprojām ir diskutabli: dažreiz tiek runāts par to, cik “gudri” ir Siri, Alexa & Co., pēc tam viņi tiek kritizēti par “visu ieklausīšanos” un privātuma pārkāpšanu.

Bet ko tieši lietotājs nozīmē Alexa un citi valodas palīgi un kā ir jāsagatavo reklāmdevēji?

Valodu asistenti būs visur

Lietotāju uzvedība mainās atkarībā no valodas palīgiem. Kad pirms vienpadsmit gadiem tirgū parādījās pirmais viedtālrunis, neviens droši vien nedomāja, ka kādu dienu tas var kļūt par nozīmīgu preci un biznesa pamatu dažādām biznesa jomām.

Viedtālruņa parādība ir sastopama ne tikai noteiktās vecuma grupās vai sociāli demogrāfiskajos slāņos, bet arī patiešām “visuresoši”. To pašu attīstību mēs pieredzēsim arī ar valodas palīgu izmantošanu. Tas, ko mēs šobrīd redzam, iespējams, pat nav 10 procenti no viedo palīgu kopējā potenciāla. Šis ir tikai priekšskatījums – filma mums vēl priekšā.

displejs

Kopā ar viedtālruņiem nāca Appstores, un viedie palīgi tagad ir Skill Stores (Darbību veikali Google), viedo skaļruņu ierīces, lai padarītu vēl gudrākas. Funkcijas, kas valodas palīgiem vēl nav, var “iemācīt” ar prasmi. Lai gan jūs varētu izmantot valodas palīgus vai viedos runātājus pat bez prasmēm, jo ​​viedtālruni varat izmantot bez lietotnēm. Tikai ieguvums tad ir ļoti zems.

Lēnām mēs atsakāmies no kontroles

Valodas palīgu priekšrocība ir tā, ka viņi izpilda komandas, kuras ir teicis lietotājs. Tas sākas ar tādiem jautājumiem kā “Alexa, kādi laika apstākļi ir šodien?” Vai “Kā es visātrāk nokļuvu no Hamburgas uz Berlīni?” Līdz “Alexa, iedarbiniet manu sprinkleru sistēmu” vai “Alexa, izslēdziet gaismu”. Palīgi mums rada “priekšnieka sajūtu”, nesūdzas un pēc iespējas ātrāk izpilda komandas. Vienreiz, divreiz … vienmēr.

Kādā brīdī mēs to internalizējam un ticam, ka valodas palīgi mums vienmēr palīdzēs. Viņi ir tur, kad mums jums vajag. Lēnām atsakāmies no kontroles, jo esam iepazinušies ar valodas asistentiem, un tas ir tik ērti. Priekšnieka loma jebkurā gadījumā paliek mums, jo mums ir pēdējais vārds, kad runa ir par rīkojumu izsniegšanu.

Interesanti arī: Pētījums: katrs ceturtais izmanto vismaz vienu viedās mājas lietojumprogrammu

Meklēšanu varētu ierobežot

Vēl viena ložņu izmaiņu pasaule, kuru mēs, kā lietotāji, neapzināmies, ir “valodas palīgu atrašanas spēks”. Pirms Google meklētājprogrammas bija vairākas citas meklētājprogrammas. Daudzi zaudēja savu meklēšanas jaudu vai arī viņi vairs nepastāv.

Tikmēr Google ir sinonīms vārdam “meklētājprogramma”. Mēs nemeklējam, bet google. Tas pats atkārtojas un būs vēl plašāks: mēs kļūstam arvien “aleksiskāki”.

Sākumā Google tīklā nebija reklāmas. Pašlaik lietotāji tik tikko var atšķirt reklāmas no organiskā satura. Kad lietotājs ir ievadījis meklēšanas vienumu, tiek ievietotas Google reklāmas, tikai tad tiek parādīti dabiskie rezultāti. Ir arī algoritms, kas izlemj, kas un kur tiek ievietots.

Šis ir tikai viens meklētājprogrammu tirgus varas piemērs, cik “neitrāla” tiek parādīta izlaide, kad lietotāji sniedz īpašus meklēšanas vienumus kā “ievadi”. Galu galā joprojām ir redzami vairāki rezultāti. Jo arī tas daudz mainīsies ar valodas palīgiem!

Valodas asistenti izlemj, uz kuru jautājumu kura atbilde vai labākajā gadījumā – cik atbilžu būtu jāsniedz. Izmantojot valodas palīgus vai viedos runātājus, “ļaujiet meklēt” ir sava cena.

Piemēram, jūs varat jautāt Alexa: “Kura dušas želeja jums patīk?” Vai “Kura zobu pasta jums patīk?”. Alexa teorētiski var zināt visus zīmolus un produktus tirgū, bet ne desmit zīmolus vai produktus, bet tikai divus vai trīs produktus. Tas arī viss!

Iedomājieties, kas notiek, kad, atbildot uz noteiktu jautājumu, jūs saņemat tikai vienu noteiktu zīmolu: vai lietotāji caur valodu asistentiem pat uzzina par citiem zīmoliem un produktiem? Cik daudz nepatikšanas jums ir jāmeklē citu zīmolu vai produktu dēļ? Lietotājs uzticas savam valodas palīgam – un viņš nosaka zīmolu.

Alexa kļūst aktuāla reklāmdevējiem

Jo vairāk laika mēs pavadīsim kopā ar šīs pasaules Alexas, jo nozīmīgāks Touchpoint “Valodas palīgi un viedie runātāji” kļūs izdevējiem, satura veidotājiem un reklāmdevējiem.

Valodu asistenti var mums palīdzēt nekustēties mājās. Viņi ir gandrīz visur un vairs ne tikai uzturējas viesistabā, bet arī iegūst savu vietu virtuvē vai guļamistabā.

Viņi ir jauni istabas biedri un kompanjoni, kad mēs esam uz ceļa. Prasmes lietotājiem rada pievienoto vērtību, ļaujot lietotājam vēl vairāk sazināties ar viņu valodas asistentu.

Viņš arvien vairāk izmanto viņu ikdienas dzīves uzdevumos. No zīmolu, produktu ražotāju un reklāmdevēju viedokļa tas automātiski palielina valodas palīgu, viedo runātāju un prasmju nozīmi.

Tuvāk mērķa grupai un pavadiet viņu ikdienas dzīvē

Kā reklāmdevēji visi uzņēmumi vēlas sasniegt īsto auditoriju vajadzīgajā laikā un par pareizu cenu. Valodu asistenti un prasmes var ļoti palīdzēt sasniegt mērķa grupu. Balstoties uz mērķa grupas izturēšanos, var uzrādīt individualizētu zīmola tēlu un paredzēt precīzu “pirkuma laiku vai patēriņa punktu”.

Daudzu reklāmdevēju sapnis: tuvināties mērķa grupai un spēt viņu pavadīt ikdienas dzīvē. Problēma ir tā, ka visiem nav vietas. Alexa, Siri un Google Assistant skenē tirgu un iesaka tikai to, ko viņi vēlas ieteikt. Un tam nav obligāti jābūt tādam, ko lietotājs patiešām vēlas redzēt vai dzirdēt. Tāpēc ir ārkārtīgi svarīgi optimizēt meklēšanu ar balsi un valodas palīgu.

Reklāmdevējiem jau nopietni jādomā par esošajiem saskares punktiem, piemēram, viņu vietnēm. Kā atrast kādu, kurš meklē produktu, savu zīmolu vai balss komandu piedāvātos pakalpojumus?

Pašreizējais saturs, satura mezgli vai kontaktpunkti savā vietnē ir jāoptimizē meklēšanai ar balsi un valodas palīgiem. Tā kā meklēšana ar balsi darbojas savādāk nekā meklēšana galos. Nākotnē kļūs arvien aktuālāks, ka valodas palīgi arī ieteiks zīmolus, produktus vai pakalpojumus, ko piedāvā reklāmdevējs.

Nākotne ir tagad!

Ieteicams jau atrasties kopā ar valodas asistentiem. Izmantojot prasmju un balss meklēšanas optimizāciju, jūs varat sākt darbu, gūt apgūtās mācības un gūt pieredzi lietotāju uzvedībā, balss asistenta preferencēs un algoritmā.

Valodu asistenti un prasmes nav jautājums, kas “rodas kādreiz un ar kuru jūs varat sākt vēlāk”. Tikai Vācijā vien Amazon Alexa prasmju veikalā ir vairāk nekā 6000 prasmju. Pieaug arī Google darbību skaits. Nākotne ir tagad!

Valodas asistenti nākotnē koordinēs “sadzīves tehnikas” tīkla pasauli. Mikroviļņu krāsnis, pulksteņi, ledusskapji, televizori, skaļruņi un citas ierīces, kuras mēs mājās parasti izmantojam katru dienu, ir savienotas ar tīkliem un var tikt vadītas ar balsi. Nevar nenovērtēt arī saiknes ar autobūves nozari. Automašīnas arvien vairāk tiek aprīkotas ar balss palīgiem.

Dažu nākamo gadu laikā mums vajadzētu apskatīt, kā veidojas Big 5 valodu palīgu alianses. Pašlaik Amazon (Alexa), Google (Google Assistant), Apple (Siri), Microsoft (Cortana) un Samsung (Bixby) katrs tirgo savus valodas palīgus. Tomēr pirmā sadarbība starp Microsoft un Amazon jau veidojas un maina tirgus svaru.

Arī interesanti: Atpakaļ pie dabas, izmantojot smarthome

Par autoru: 18 gadus digitālo mediju eksperts Mandars Ambekārs dzīvo un strādā Vācijā. Viņš raksturo “Media-Tech” kā savu aizraušanos. Viņš ir digitālās konsultācijas blueShepherd dibinātājs, ar kuru viņš vēlas nodot zināšanas, pieredzi un nākotnes tendences klientiem.

Teaserbild Jauns

Minimāls tiešsaistes vai tehnikas entuziasts?

Tinder aizstāj joslu, sekretārs Alexa. Digitālā pasaule jau sen ir kļuvusi par vienotu ar reālo pasauli. Bet visi nevēlas ticēt realitātei. Cik pārliecinoši jūs pārvietojaties tīkla dzīvē?

Veiciet testu šeit

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *